En Kallpay, respaldamos la calidad e integridad de nuestros productos. Su satisfacción es importante para nosotros, y queremos que se sienta seguro con su compra.

Todas las Ventas Son Finales – Sin Reembolsos en Efectivo

Debido a la naturaleza de nuestros productos, no ofrecemos reembolsos a la forma de pago original. Todas las devoluciones elegibles se emitirán únicamente como crédito de tienda, que se puede utilizar para cualquier compra futura en www.kallpay.us.

Elegibilidad para Crédito de Tienda

Para calificar para crédito de tienda:

• 30 días después de recibir su pedido.
  
• Sin abrir, sellado y en su embalaje original.
  
• Número de pedido y motivo de la devolución por correo electrónico a: info@kallpay.us
  

Una vez aprobado, recibirá instrucciones para el envío de la devolución. El crédito de la tienda se emitirá después de que el artículo devuelto sea recibido e inspeccionado.

Artículos No Retornables

No podemos aceptar devoluciones o cambios para:

• Productos abiertos o usados
• Artículos en venta final o con descuento
• Productos digitales o contenido descargable
• Tarjetas de regalo
  

Pedidos Dañados o Incorrectos

Si su pedido llega dañado o incorrecto, envíenos un correo electrónico dentro de los 7 días posteriores a la entrega con una foto del problema. Lo solucionaremos enviando un reemplazo o emitiendo crédito de la tienda.

Costos de Envío

Los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente a menos que la devolución se deba a un error de nuestra parte (por ejemplo, artículo incorrecto enviado).

Gracias por apoyar a Kallpay y nuestra misión de hacer que la medicina ancestral sea accesible para todos. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos en info@kallpay.us.